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Return Policy

  • 【退換貨須知】

    l  根據消費者保護法之規定,您享有商品七天猶豫期的權益(由您收到貨的次日起起算含國定例假日)

    l  不接受部分退貨欲退貨訂單中任一商品本身一經開封,恕無法辦理退貨,退貨商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回,以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回,需請您自費郵資補件。



  • 【退換貨步驟說明】

    1. 在官網任一畫面的右上角點選聯絡我們,告知您的需求,並複製以下""項目,貼上並填妥相關資料後發送。

     訂單編號:

     姓名:

     地址:

     電話:

     退換貨因:                                                                                                                                                                                          

    2. 完整包裝退換貨商品:

    退貨 – 請將商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票(如您有索取)等所有資料一併包裝。

    換貨 – 請將商品及出貨單完整包裝。(不須附回發票)

    3. 本公司將與您聯繫確認退換貨包裹之收取方式,或請您寄送至:(231)台灣新北市新店區中正路120號-核桃股份有限公司 收

    4. 待本公司確認貨品已取回,並檢視無誤後,會立即為您辦理後續的退款或換貨。